はじめての方へ
FIRST TIME
はじめての方へ
バルバリオンラインの
使い方は、この5つだけ。
登録から、服を探して、お店で試着して、受け取って、合わなければ返品するまで。この1ページにすべてまとめました。迷ったら、いつでもここに戻ってください。
STEP 1
会員登録する（メールアドレスだけ）
メールアドレスを入れるだけで登録できます。パスワードを覚える必要はありません。
ここをやるなら、このボタン
画面の下の「メニュー」→ 一番上の「会員の方はこちら」。
STEP 2
気になる服を探す
トップページの「新着アイテム」や「カテゴリから探す」から。読みものや動画で見た服は、そのまま商品ページに飛べます。気になったら「お気に入り」に入れておくと、あとで見返せます。
ここをやるなら、このボタン
画面の下の「アイテム」。商品の写真を押すと、くわしい説明の画面に移ります。
STEP 3
お店で試着を申し込む
商品の画面にある「お店で試着を申し込む」を押し、受け取る店舗を選びます。送料も手数料もかかりません。5点まで一度に申し込めます。
ここをやるなら、このボタン
商品の画面の、価格のすぐ下にある白いボタン。緑の「買い物かごに入れる」ではなく、その下です。
STEP 4
店舗に届いたら、着てみる
商品が店舗に届くと、LINEかメールでお知らせします。ご都合のよい日にご来店ください。試着のあと、買うかどうかをその場で決められます。
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お知らせのLINEに「店舗に届きました」のメッセージが届きます。来店の予約は不要です。
STEP 5
合わなければ、返品する
試着して合わなければ、そのまま店舗にお返しください。手続きはスタッフが行います。オンラインでご購入後の返品は「配送・返品」をご覧ください。
ここをやるなら、このボタン
店舗で「返品します」とお伝えいただくだけです。
わからないときは、サポートセンターに聞いてください
メールでもLINEでも、ていねいにご案内します。
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